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经营模式: | 商业服务 |
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公司地址: | 沈阳市沈河区友好街3号(沈阳北站南广场对面,直线距离100米)出站口到达酒店,仅需3分钟 |
发布时间:2020-12-10 11:54:00 作者:康呈酒店
为什么酒店床上要放这么多枕头呢?这是酒店人性化的服务,因为不同客人对枕头的高低、软硬有不同要求,所以备上几个大小不一、不同材质的枕头就可以满足不同人的需要。而且从健康角度考虑,还可以在腰部、膝下、背后垫上枕头,满足不同的起居需要,也更为舒适。宜尚酒店(沈阳北站店)位于沈阳北站友好街3-1号(沈阳北站南广场对面),地理位置十分***,地处市中心繁华商务区,安静舒适,毗邻中街、沈阳故宫、五爱街、太原街、中山公园。因为真正打动客人的往往不是面,也许恰恰就在于微不足道的一个点,一个真实的瞬间。
近年来,随着酒店业的飞速发展个性化服务在酒店中的作用越来越为重要。酒店不单只需要规范化服务,同时,在规范化服务的基础上同样需要个性化服务来提升酒店的服务质量。什么是个性化服务?其实就是别人做不到、但你能做到的服务;所以酒店在服务中应重视与客人接触的每一时刻,完善预检制度,加强服务人员与客人接触各个环节的管理,让客人接触酒店的每一刻都能成为客人体验服务的美好时刻。就是别人不能、但你能察觉得到顾客需求的服务;就是大家都有的服务、但你能为之创新的服务!个性化服务是从标准化服务所升华的,只有先做到标准化服务,并真正具备服务的心态,才能展现个性化服务。
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