企业等级: | 商盟会员 |
经营模式: | 商业服务 |
所在地区: | 辽宁 沈阳 |
联系卖家: | 刘经理 先生 |
手机号码: | 15533660611 |
公司官网: | kangcheng1.tz1288.co.. |
公司地址: | 沈阳市沈河区友好街3号(沈阳北站南广场对面,直线距离100米)出站口到达酒店,仅需3分钟 |
发布时间:2021-11-08 09:58:00 作者:康呈酒店
酒店是传统的服务行业,又是接触新兴事物比较快的服务行业。按照用户需求划分,酒店可分为青年旅馆、经济型、商务型、会议型、度假型、豪华型等。随着互联网发展的纵深,客户细分越来越明显,客户对服务的要求也越来越多样化、个性化。这不仅给我们的工作提出了考验,更给我们提供了创造忠诚客户的机会。宜尚酒店(沈阳北站店)位于沈阳北站友好街3-1号(沈阳北站南广场对面),地理位置十分***,地处市中心繁华商务区,安静舒适,毗邻中街、沈阳故宫、五爱街、太原街、中山公园。
酒店服务质量包括有形产品质量和无形产品质量。为回避经营风险,协助宾客合理安排行程,前厅可以启动特殊天气服务预案。有形产品质量包括酒店设施设备的质量、实物产品质量、服务设施环境质量。无形产品质量包括礼节礼貌、服务态度、服务技能、服务效率及安全卫生等。影响酒店服务质量的因素有:对服务质量重要性认识不够,酒店业一直都有“重硬件、轻软件”的倾向,酒店管理者往往关注能直接增加酒店收益的内容,对服务质量的重要性视而不见。
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地址:沈阳市沈河区友好街3号(沈阳北站南广场对面,直线距离100米)出站口到达酒店,仅需3分钟 主营产品:酒店服务
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